Изтриване на акаунт в Sleepabee

Sleepabee е продукт на GLate Ltd. Можете да изтриете акаунта си и всичко в него по всяко време — от приложението или от тази страница, ако вече нямате приложението.

От приложението

Отворете Sleepabee → Настройки → Изтриване на акаунт, напишете думата за потвърждение и потвърдете. Акаунтът се изтрива веднага.

Без приложението

Въведете имейла на акаунта си. Ще ви изпратим линк, който работи веднъж и за един час. Отворете го, потвърдете и акаунтът се изтрива веднага.

Влезли сте с Apple и сте скрили имейла си? Акаунтът ви е с личния адрес за препращане на Apple. Ще го намерите на iPhone в Настройки → вашето име → Вход с Apple → Sleepabee.Нещо не работи? Пишете ни на support@sleepabee.com от имейла на акаунта си.

Какво изтриваме

Профила и входа ви, профилите на децата, всички записи за сън и растеж, членствата ви в семейства, напомнянията и устройствата, както и записите за абонамента ви в Sleepabee и в RevenueCat (обработващия плащанията). Семейство, в което сте единственият родител, се изтрива заедно с децата в него.

Какво пазим и колко време

Запис кои Условия и съгласия сте приели и кога — без имейла ви (само защитен отпечатък от него) и без нищо за децата ви. Пазим го 5 години, само в случай на правен спор.
Съобщенията ви до поддръжката — до 24 месеца.
Покупките в App Store или Google Play се пазят от Apple или Google по техните правила. Изтриването на акаунта не отменя абонамент — отменете го в магазина, иначе таксуването продължава.
Ако екипът ни по поддръжката е отварял акаунта ви, за да ви помогне, пазим записа какво и кога е разгледал — в него е ID-то на акаунта, не данните ви — до 24 месеца, за да има отчет за достъпа на екипа.