Sleepabee

Общи условия

В сила от: [EFFECTIVE_DATE] · Последна актуализация: [EFFECTIVE_DATE]

Настоящите Общи условия („Условията") са обвързващо споразумение между Вас и „ДжиЛейт" ООД (GLate Ltd.), ЕИК 205170147 („Sleepabee", „ние", „нас"), дружество, регистрирано в Република България със седалище и адрес на управление гр. Пазарджик 4400, ул. „Средец" № 9, което урежда използването на мобилното приложение Sleepabee, придружаващите го приложения за часовник и sleepabee.com („Услугата").

Създавайки профил или използвайки Услугата, Вие се съгласявате с тези Условия и с нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни, не използвайте Услугата.

Този превод е предоставен за удобство. При несъответствие между българската и английската версия предимство има английската версия.

1. ВАЖНО — Не е медицински съвет

УСЛУГАТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО AI СЪВЕТНИКЪТ ЗА СЪН, АНАЛИЗИТЕ НА СЪНЯ, ГРАФИЦИТЕ И ЦЯЛОТО ОБРАЗОВАТЕЛНО СЪДЪРЖАНИЕ, ПРЕДОСТАВЯ САМО ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ И НАСОКИ ЗА СЪНЯ НА БЕБЕТА И ДЕЦА. ТЯ НЕ Е МЕДИЦИНСКИ СЪВЕТ, ДИАГНОЗА ИЛИ ЛЕЧЕНИЕ И НЕ Е МЕДИЦИНСКО ИЗДЕЛИЕ.

  • Винаги се консултирайте с Вашия педиатър или друг квалифициран здравен специалист по всички въпроси относно здравето, съня, храненето или развитието на детето Ви, както и преди да предприемете действия по каквото и да е предложение от Услугата.
  • Никога не пренебрегвайте и не отлагайте търсенето на професионален медицински съвет заради нещо, прочетено в Услугата.
  • Ако смятате, че детето Ви може да има спешен медицински проблем, незабавно се обадете на Вашия лекар или на спешна помощ.
  • Услугата не следи безопасността или жизнените показатели на детето Ви и не трябва да се използва за надзор на безопасния сън. Винаги следвайте насоките за безопасен сън на Вашия педиатър и националните здравни органи.

2. Допустимост; родители и настойници

Трябва да сте навършили 18 години, за да използвате Услугата. Създавайки детски профил или записвайки данни за дете, Вие декларирате, че сте родител или законен настойник на това дете, или че родител или законен настойник Ви е поканил в семейството си и Ви е упълномощил да преглеждате и записвате данни за детето.

3. Вашият профил

Вие носите отговорност за данните си за достъп и за всяка дейност чрез профила Ви. Пазете паролата си и ни уведомете на support@sleepabee.com при неоторизирана употреба. Длъжни сте да предоставяте точна информация и да я поддържате актуална. Един профил на човек; не можете да споделяте, продавате или прехвърляте профила си.

4. AI функции

AI съветникът за сън и анализите на съня се генерират от езиков модел с изкуствен интелект. AI резултатите:

  • може да са неточни, непълни или неподходящи за конкретната ситуация на Вашето дете;
  • са общи насоки, а не професионален или медицински съвет (вижте Раздел 1);
  • винаги трябва да се проверяват спрямо собствената Ви преценка и съвета на Вашия педиатър.

Не трябва да използвате AI функциите за търсене на диагноза или лечение, нито да изпращате незаконно или вредно съдържание. Може да прилагаме технически ограничения (като дължина на съобщенията и лимити на заявките) към AI функциите.

5. Абонаменти, пробни периоди и плащания

  • Части от Услугата изискват платен абонамент („Premium"). Цените, периодите на фактуриране и продължителността на евентуален безплатен пробен период се показват в приложението преди покупка.
  • Плащането се обработва от Apple (App Store) или Google (Google Play) — ние никога не получаваме данните на платежната Ви карта. Абонаментите се уреждат и от условията на съответния магазин в допълнение към тези Условия.
  • Автоматично подновяване: абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период на фактуриране по действащата към момента цена, освен ако не ги прекратите поне 24 часа преди края на периода. Управлявайте или прекратете от настройките за абонаменти в App Store или Google Play — изтриването на приложението или на профила Ви не прекратява абонамента.
  • Безплатни пробни периоди: ако се предлага безплатен пробен период, той се превръща в платен абонамент в края си, освен ако не го прекратите преди изтичането му. Допустимостта и продължителността на пробния период се определят към момента на покупката и се показват в диалога за покупка на магазина.
  • Възстановяванията се обработват от Apple или Google съгласно техните политики. При покупка от App Store поискайте възстановяване от Apple; при Google Play — от Google.
  • Потребители от ЕС/Обединеното кралство: започвайки абонамента и получавайки незабавен достъп до дигитално съдържание, Вие искате незабавно изпълнение и потвърждавате, че 14-дневното Ви право на отказ се засяга съответно; законовите права на възстановяване чрез магазините за приложения остават незасегнати.
  • Промени в цените: може да променяме цените на абонаментите; промените влизат в сила най-рано от следващия Ви период на фактуриране, с известие чрез механизмите на магазина, и можете да прекратите преди влизането им в сила.

6. Програма за препоръки

Може да предлагаме награди за препоръки (например безплатен Premium период), когато поканен от Вас човек се регистрира с Вашата връзка или код. Наградите се предоставят като промоционални права, нямат парична стойност, не могат да се прехвърлят и може да бъдат променени или прекратени по всяко време. Самопрепоръки, фалшиви профили, спам с Вашата връзка или друга злоупотреба анулират наградите и може да доведат до прекратяване на профила.

7. Семейства и споделени данни

Когато поканите някого в семейството си (като родител, грижещ се или роднина), той ще може да вижда и, в зависимост от ролята, да записва данни за Вашите деца. Вие контролирате кого каните; носите отговорност да каните само хора, на които имате доверие с тази информация, и да имате разрешението им да ни предоставите имейл адреса им. Когато премахнете член (или той напусне), достъпът му се прекратява, но записаните от него данни остават част от историята на детето. Ако изтриете профила си и в семейството остане друг родител, данните за децата остават при него.

8. Вашето съдържание

Вие запазвате собствеността върху съдържанието, което изпращате (бележки, съобщения, записани данни). Предоставяте ни неизключителен, световен лиценз да хостваме, обработваме и показваме това съдържание единствено за да предоставяме и подобряваме Услугата, както е описано в Политиката за поверителност. Вие носите отговорност за това, което изпращате. Не изпращайте съдържание, което е незаконно, нарушаващо права или вредно, и не изпращайте данни на друго лице без правомощие за това.

9. Допустимо използване

Нямате право да: извършвате обратно инженерство, извличате или копирате Услугата; тествате или нарушавате нейната сигурност; злоупотребявате с лимитите на заявките или AI функциите; използвате Услугата за създаване на конкурентен продукт; се представяте невярно относно самоличността си или настойничеството над дете; или да използвате Услугата за каквато и да е незаконна цел. Може да спрем или прекратим профили, които нарушават тези Условия.

10. Интелектуална собственост

Услугата, включително нейният софтуер, дизайн, съдържание, графици и образователни материали, е собственост на нас или нашите лицензодатели и е защитена от законите за интелектуална собственост. Предоставяме Ви личен, неизключителен, непрехвърляем, отменим лиценз да използвате приложението на устройства, които притежавате или контролирате, за лична, нетърговска употреба, в съответствие с тези Условия и правилата за ползване на съответния магазин.

11. Услуги и съдържание на трети страни

Услугата включва съдържание и функционалност от трети страни (например вградени образователни видеа от YouTube, вход чрез Apple или Google, абонаментна инфраструктура). Техните условия и политики за поверителност се прилагат към техните услуги. Ние не носим отговорност за услуги на трети страни.

12. Прекратяване

Можете да спрете да използвате Услугата и да изтриете профила си по всяко време от Настройки. Може да спрем или прекратим достъпа Ви, ако съществено нарушите тези Условия, ако това се изисква по закон, или ако прекратим Услугата (в който случай ще дадем разумно предизвестие и, където законът го изисква, пропорционално възстановяване на предплатени суми за непредоставена услуга). Раздели 1, 8, 13, 14, 15 и 16 остават в сила след прекратяването.

13. Отказ от гаранции

Освен изрично посоченото и в максималната позволена от закона степен, Услугата се предоставя „както е" и „както е налична", без каквито и да е гаранции, изрични или подразбиращи се, включително за годност за определена цел, точност на AI резултатите или графиците, или непрекъсната наличност. Резултатите при съня варират при всяко дете; не гарантираме конкретен резултат.

Нищо в тези Условия не изключва и не ограничава гаранции или права, които потребителите имат по силата на повелителни правни норми (включително правото на ЕС за защита на потребителите), нито нашата отговорност за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, или за измама.

14. Ограничаване на отговорността

В максималната позволена от закона степен ние не носим отговорност за косвени, случайни, специални или последващи вреди, нито за загуба на данни или пропуснати ползи, произтичащи от използването на Услугата. Общата ни съвкупна отговорност за всички претенции, свързани с Услугата, е ограничена до по-голямата от следните суми: (а) сумите, които сте ни платили през 12-те месеца преди претенцията, и (б) 50 евро. Тези ограничения не се прилагат за отговорност, която не може да бъде ограничена по повелителни правни норми.

15. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от правото на Република България, без да се засягат повелителните норми за защита на потребителите в държавата на Вашето обичайно местопребиваване. Споровете се решават от компетентните съдилища в гр. Пазарджик, Република България, или от съдилищата по Вашето местопребиваване, когато потребителското право предвижда това. Потребителите от ЕС могат също да използват платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Apple App Store — допълнителни условия

Ако сте изтеглили приложението от Apple App Store:

  • Тези Условия са само между Вас и нас, а не с Apple; Apple не носи отговорност за приложението или неговото съдържание.
  • Лицензът Ви е ограничен до използване на устройства с марка Apple, които притежавате или контролирате, съгласно Условията за ползване на App Store (включително правилата за Семейно споделяне).
  • Apple няма задължение да предоставя поддръжка за приложението.
  • Ако приложението не съответства на приложима гаранция, можете да уведомите Apple и Apple ще възстанови покупната цена; Apple няма други гаранционни задължения.
  • Apple не носи отговорност за претенции, свързани с приложението, включително претенции за отговорност за продукт, регулаторни претенции или претенции за интелектуална собственост.
  • Вие декларирате, че не се намирате в държава под ембарго на правителството на САЩ и не сте в списък на забранени лица на правителството на САЩ.
  • Apple и нейните дъщерни дружества са трети ползващи се лица по тези Условия и могат да ги прилагат спрямо Вас.

17. Промени в тези Условия

Може да актуализираме тези Условия. При съществени промени ще Ви уведомим в приложението или по имейл поне 15 дни преди влизането им в сила; продължаването на използването след датата на влизане в сила представлява приемане. Ако не сте съгласни, спрете да използвате Услугата и изтрийте профила си.

18. Други разпоредби

Ако някоя разпоредба бъде обявена за неприложима, останалите остават в сила. Неприлагането на дадена разпоредба от наша страна не е отказ от права. Не можете да прехвърляте тези Условия; ние можем да ги прехвърлим във връзка със сливане или продажба, с уведомление до Вас. Тези Условия и Политиката за поверителност представляват цялото споразумение между Вас и нас относно Услугата.

19. Контакт

„ДжиЛейт" ООД (GLate Ltd.) · ЕИК 205170147 гр. Пазарджик 4400, ул. „Средец" № 9, Република България Имейл: support@sleepabee.com